Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Bitte beachten Sie ...

Wenn Sie Ihr Passwort doch noch wissen und dieses nur ändern wollen, schauen Sie bitte unter Passwort-Änderung nach.

Wenn Sie ferner über eine Chipkarte (Studierenden- oder Bedienstetenausweis) verfügen, können Sie Ihr Passwort ändern, ohne das alte Passwort zu kennen. Schauen Sie dann bitte auch in diesem Fall unter Passwort-Änderung nach.

Ansonsten lesen Sie bitte weiter ...

Neueintrag von Passwörtern

Passwörter werden verschlüsselt abgespeichert. Wenn Sie sich authentifizieren, wird Ihre Eingabe ebenfalls bei uns verschlüsselt und nur die Schlüssel miteinander verglichen. Wir kennen also Ihr Passwort nicht! Wenn Sie daher Ihr Passwort vergessen haben, können auch wir es Ihnen nicht benennen.

Wir können Ihnen aber ein neues Passwort eintragen.

Hierzu können Sie das Servicecenter des Rechenzentrums persönlich aufsuchen. Bitte bringen Sie einen Ausweis (Personalausweis, Studierendenausweis, Bedienstetenausweis, ...) mit. Wir nehmen dann eine Änderung an Ort und Stelle vor.

Falls Sie eine andere Person bevollmächtigen wollen, geben Sie dieser Person Vollmacht und eine Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises mit. Die bevollmächtigte Person muss namentlich aufgeführt werden und sich ebenfalls ausweisen können. Das Passwort händigen wir dann im Umschlag direkt aus.
Für Auswärtige, z.B. Alumnen oder Klinik-Mitarbeiter, kann ein Passwort-Neueintrag auch auf Grund eines schriftlichen Antrags (Postbrief, Fax) mit Einsendung einer Kopie des amtlichen Lichtbildausweises vorgenommen werden. In diesem Fall wird dem Antragsteller das neue Passwort per Briefpost zugesandt.

Was wir nicht machen!
Können wir Ihre Identität nicht feststellen, nehmen wir keinen Passwort-Neueintrag vor, d.h. Telefonanrufe und eMails sind in diesem Zusammenhang sinnlos.

Nachtrag

Am Rechenzentrum der RUB gibt es zu einer Zugangskennung (user name, LoginID) immer genau ein Passwort! Bitte verwechseln Sie nicht das Passwort mit der PIN für eine Chipkarte (Studierenden- oder Bedienstetenausweis).

LoginID und Passwort werden benutzt für den Internet-Zugang in der Uni am Hirnport oder per WLAN, beim Zugriff auf die Uni-Mailbox, für Blackboard, die Nutzung der CIP-Mikrorechnerinseln und beim Zugriff auf alle weiteren Server, auf denen ein Konto besteht.

Während die LoginID vom Rechenzentrum eindeutig und fest vergeben wird, kann und sollte jede/r Benutzer/in das zugehörige Passwort regelmäßig ändern. Eine Änderung - auf welchem Weg auch immer - wirkt sich im o.g. Sinne 'global' aus.

Passwörter müssen mindestens 8 Zeichen (Buchstaben, Ziffern) lang sein. Nutzen Sie bitte keine Umlaute und vermeiden Sie Sonderzeichen. Die Buchstaben werden gegen ein deutsches/englisches/... Wörterbuch überprüft, dass sie kein gängiges Wort bilden, nicht mit der Zugangskennung identisch sind, etc. Auch Tastenkombinationen ("asdfg...") sind nicht statthaft. Wir empfehlen hierzu, mindestens eine Ziffer einzusetzen. War Ihre Wahl ungeeignet, so wird keine Passwort-Änderung durchgeführt. Gross- und Kleinschreibung ist von Bedeutung. Das neue Passwort ist spätestens nach 30 Minunten gültig.