Spam

Unerwünschte EMail

Was ist was?

Mit Spam bezeichnen wir alle Formen unerwünschter EMail, also Bettel-, Ketten- und Werbebriefe, insbesondere auch mit sexuellem Inhalt. Hierunter fallen auch die Begriffe UBE = Unsolicited Bulk EMail (unverlangte Massenbriefe) und UCE = Unsolicited Commercial EMail (unverlangte kommerzielle Briefe).

Wieso kann ich eine EMail erhalten, obwohl sie nicht an mich adressiert ist?

Dies mag verblüffend sein, ist aber normal und kein Defekt des Mailsystems. Für die Zustellung von EMail wird ein Mechanismus eingesetzt, der mit den EMail-Headern nicht unmittelbar zusammenhängt.

Für die Zustellung einer Mail ist nur der sog. Umschlagempfänger relevant. Wenn man sich Weiterleitungen, Mailinglisten oder die Nutzung von BCC: ansieht, wird der Zusammenhang meist klarer.

Näheres dazu finden Sie z.B. in einem Artikel der Uni Wien.

Wie verhalte ich mich, wenn ich Spam erhalte?

Was Sie nicht tun sollten! Schreiben Sie nicht an den Absender der EMail. Nutzen Sie bitte auch keine anderen angebotenen Möglichkeiten, derartige EMail abzubestellen. - Durch solch ein Handeln bestätigen Sie dem Spammer nur, dass Ihre Mailadresse auch wirklich genutzt wird. Damit wird Ihre Adresse "wertvoller" und in der Folge erhalten Sie nur noch mehr Spam.

Sinnvoll ist es dagegen, einen sog. Spam-Filter zu nutzen.

Was ist ein Spam-Filter?

Ein Spam-Filter ist ein Programm, welches eingehende EMail auf Spam hin untersucht. Dabei werden verschiedenartige Kriterien, die auf Spam rückschließen lassen, herangezogen und die EMail wird ggf. zurückgehalten.

Da es kein eindeutiges Kriterium für Spam gibt, kann ein Spam-Filter nicht hundertprozentig arbeiten. Es kann immer wieder zu Fehlschlüssen in der einen oder anderen Richtung geben, d.h. Spam wird durchgelassen bzw. Nicht-Spam wird zurückgehalten. (Mehr dazu gleich.)

Wie funktioniert der (zentrale) Spam-Filter der Uni?

Der Vorgang funktioniert schrittweise:

Markierung: Es wird das Programmpaket SpamAssassin genutzt. Dies untersucht immer (!) alle (!) von außen eingehenden Briefe und fügt das Ergebnis der Untersuchung als zusätzliche Header (X-Spam-Tag) dem Brief bei.

Filterung: Wenn ein Benutzer des zentralen Mailservers (mail.ruhr-uni-bochum.de) die Spam-Filterung aktiviert hat, wird als Spam erkannte EMail nachfolgend nicht in der Mailbox zugestellt, sondern in einem separaten Ordner namens UCE-TMP.

(Von der Spam-Filterung profitieren also ausschließlich Nutzer des zentralen Mailservers der Ruhr-Universität, im Gegensatz zur Spam-Markierung, die jeder auswerten kann.)

Die im Ordner UCE-TMP angesammelten Spam-Briefe werden mit zeitlichem Verzug (nach ca. 4 Wochen) automatisch gelöscht.

Und wenn ich dann doch mal an diese Briefe muss?

Innerhalb der genannten Frist können Sie auf den Ordner UCE-TMP mittels des Protokolls IMAP noch zugreifen. Mehr dazu erfahren Sie hier. Alternativ können Sie auch unser Webinterface webmail nutzen und dort den Ordner einsehen.

Sie erhalten übrigens in regelmäßigen Abständen automatisch eine vom RZ erzeugte EMail mit dem Inhalt Ihres UCE-TMP-Ordners, um nachschauen zu können, ob nicht irrtümlich Briefe fehlerhaft aussortiert worden sind. Auch in dieser Benachrichtigung finden Sie noch weitere Hinweise.

Noch was zu tun?

Um den Spam-Filter verbessern zu können, muss er trainiert werden. Insbesondere muss der Spam-Filter aus seinen Fehlern lernen. Dies gilt sowohl für durchgelassenen Spam als auch für Nicht-Spam, der aussortiert wurde.

Wenn Sie einen IMAP-Mailklienten oder unser Webmail nutzen, so wird der Spam-Filter automatisch traininiert, wenn Sie eine Mail in oder aus dem Spam-Ordner bewegen. Dabei ist es (fast) egal, ob es sich bei dem Spam-Ordner um den von uns angelegten UCE-TMP Ordner handelt, oder um den Spam-Ordner ihres Mailklienten. Technische Details finden Sie in den Postmaster Informationen

Sie sollten diese Optionen allerdings nur nutzen, wenn Sie den zentralen Spamfilter eingeschaltet haben, da Sie vermutlich sonst viele Spam-Mails melden, die schon als Spam markiert waren.

Prima! Wie mache ich jetzt den zentralen Spam-Filter scharf?

Dies ist eine Funktion in unserem loginID-Webinterface. Nachdem Sie sich dort mit Ihrer loginID und Ihrem Passwort validiert haben, sehen Sie folgendes Fenster:

Dort wählen Sie, wie vorgeschlagen, die Schaltfläche Mailbox verwalten
aus. Danach erscheint folgendes Fenster (mit Ihren persönlichen Daten):

Ist der Spamfilter inaktiv, können Sie jetzt mit der Schaltfläche Spam aussortieren diesen mit den Standardeinstellungen einschalten.


In diesem Fenster vorgenommene Änderungen werden erst wirksam durch einen Klick auf die Schaltfläche Änderungen übernehmen.


Um den Spamfilter weitergehend zu konfigurieren, klicken Sie rechts auf die Schaltfläche Bearbeiten