Das Servicecenter
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Das Servicecenter des RZ

Servicecenter-bild-2012
Lupe
v.l.n.r. Marianne Leymann, Christian Schega, Anke Woller
v.l.n.r. Marianne Leymann, Christian Schega, Anke Woller
© Damian Gorczany





Das Servicecenter steht immer als erste Kontaktstelle für die Dienste des Rechenzentrums allen Mitgliedern und Angehörigen der Ruhr-Universität zur Verfügung.

Öffnungszeiten des Servicecenters:

Montag - Freitag
10.00 Uhr - 15.30 Uhr
Telefonsupport: 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
Per E-Mail an rz-service@ruhr-uni-bochum.de haben Sie die Möglichkeit, rund um die Uhr Fragen zu stellen oder Probleme zu schildern.

Hauptaufgaben

Das Servicecenter ist erste Anlaufstelle für alle Fragen, die mit der Nutzung von Diensten des Rechenzentrums auftreten können. Dazu gehören die Internetdienste und Einwahlmöglichkeiten in das campusweite Datennetz für Studierende und Mitarbeiter der RUB.

Eine weitere wesentliche Aufgabe ist die Einrichtung und Ausgabe von persönlichen Kommunikations- und Internetdiensten. Dabei wird eine Mail-Adresse (Vorname.Nachname @ruhr-uni-bochum.de) erstellt und gleichzeitig eine LoginiID mit Passwort erzeugt. Mit diesen Zugangsdaten ist unter anderem eine Einwahl in das hochschulinterne Rechnernetz möglich.

Zur Betriebsmittelausgabe gehören neben Handbüchern und Skripten auch Netzwerkkabel zum Selbstkostenpreis.


Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters

Marianne Leymann
Christian Schega
Anke Woller

Studentische Hilfskräfte im Servicecenter

Hülya Avsar
Martin Balcewicz
Milena Bös
Elke Höing
Agnieszka Swierczynska
Deniz Tuerker
Pavlos Xanthopoulos



Studentische Hilfskräfte auf der Cip-Insel 04/257

Muharrem Aslan
Mukaddes.Dag
Betül Emiroglu
Marius Horga
Mohamad Nehme
Anujan Ramanathan
Suitbert Tong
Enes Yavuzata